Wie kann ich mein Premium-Abonnement über die Einstellungen meines Telefons kündigen?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, wenn Sie nicht länger Premium-Nutzer sein möchten.
Um Ihr Abonnement auf Ihrem iOS-Gerät zu kündigen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:
- Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem Handy,
- Tippen Sie auf Ihren Namen,
- Tippen Sie auf "Abonnement".
- Tippen Sie auf das Abonnement, das Sie kündigen möchten,
- Tippen Sie auf "Abonnement kündigen",
- Tippen Sie auf "Bestätigen".
Über die Kündigung von Abonnements bei Apple:
Die meisten Abonnements verlängern sich automatisch, wenn Sie sie nicht kündigen.
- Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement kündigen, können Sie das Abonnement bis zum nächsten Abrechnungsdatum weiter nutzen.
- Wenn Sie während eines kostenlosen Testzeitraums kündigen, verlieren Sie möglicherweise sofort den Zugriff auf das Abonnement.
- Wenn Sie ein kostenloses oder vergünstigtes Probeabonnement abgeschlossen haben und es nicht verlängern möchten, kündigen Sie es mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probezeit.
Um Ihr Abonnement auf Ihrem Android-Gerät zu kündigen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:
- PlayStore-App öffnen,
- Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts,
- Tippen Sie auf "Zahlung &Abonnement".
- Wählen Sie "Abonnement",
- Wählen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten,
- Abonnement verwalten,
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen,
- Wählen Sie den Grund für Ihre Stornierung aus.
Ihr Abonnement wurde nun gekündigt und wird nicht verlängert.
Wichtig: Wenn Sie die Anwendung deinstallieren, wird Ihr Abonnement nicht aufgehoben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich an support@dua.com, und wir werden Ihnen helfen.