Wie kann ich mein Konto mit der Telefonnummer auf dua.com reaktivieren?

Wenn Sie ein Konto mit Ihrer Telefonnummer eingerichtet und es gelöscht haben, es sich aber anders überlegt haben, ist das kein Problem! Wenn noch keine 30 Tage vergangen sind, können Sie es reaktivieren. So geht's:

1. Rufen Sie die App dua.com auf,
2. Tippen Sie auf "Mit Telefon oder E-Mail anmelden",
3. Geben Sie Ihre Rufnummer ein,
4. Geben Sie Ihr Passwort ein,
5. Klicken Sie auf "Anmelden", und schon ist Ihr Profil wieder aktiviert.

Wenn Sie Ihr Konto gelöscht haben und 30 Tage vergangen sind, können wir nichts dagegen tun. Ihr Konto wurde endgültig gelöscht und Sie müssen ein neues Konto erstellen.