Jetzt herunterladen

Website QR-Code dua.com

Ich kann nicht für Premium bezahlen. Warum nicht?

Es gibt drei mögliche Gründe, warum Sie sich nicht für Premium anmelden können:

  1. Ihre Bankkarte ist keine Kreditkarte,
  2. Sie müssen eine weitere Zahlungsmethode hinzufügen (nur iOS-Geräte), und
  3. Sie sind ein Android-Benutzer im Kosovo, und der Play Store erlaubt keine Zahlungen. (Ändern Sie den Standort mit einem VPN).

Für jedes dieser Probleme gibt es Lösungen. Klicken Sie auf die entsprechenden Links, um zu erfahren, wie Sie sie beheben können. Wenn Sie immer noch Probleme haben, zögern Sie nicht, uns unter support@dua.com zu kontaktieren.

Ist damit Ihre Frage beantwortet? Danke für das Feedback Bei der Übermittlung Ihres Feedbacks ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Brauchen Sie noch Hilfe? Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns